Quando se trata de prever o futuro, COVID deixou claro que todas as apostas estavam canceladas. Surpreendentes 93% dos líderes empresariais relatam colocar um projeto em espera em 2020, de acordo com a Pesquisa de 2020 da PMI Make Reality Global. No entanto, apesar da incerteza, 79% dizem que sua empresa foi bem-sucedida em enfrentar os desafios do COVID-19 e 86% dizem que sua organização está melhor posicionada para se adaptar a novas situações em 2021. Assim, enquanto a pandemia global deixou os CEO’s e seus líderes de projeto lutando, a maioria está usando essas lições duramente conquistadas para se preparar para o próximo normal – aquele sobre o qual eles parecem mais otimistas. Quando a Fortune e a Deloitte perguntaram a CEO’s na sua maior parte dos EUA para descreverem 2020, eles usaram palavras como “desafiador” e “difícil”, mas sua principal resposta sobre este ano foi “esperançosa”.
Com tantas perguntas – e tantas oportunidades – perguntamos : Depois de um ano de mudanças sem precedentes, qual é a maior mudança que os líderes de projeto ou as equipes devem fazer?
Aceite a realidade remota.
“A maior mudança é aceitar que trabalho remoto pode entregar resultados. Isso foi imposto a nós em 2020, mas também mostrou que as pessoas podiam fazer seu trabalho remotamente. Portanto, veremos um espaço de escritório menor e menos reuniões da equipe física.” —Anju Aggarwal, consultora freelance de gerenciamento de projetos e consultora de estratégia em Nova Delhi, Índia.
Aproxime-se do ágil e da IA.
“Em um período de incerteza contínua, onde as condições políticas, econômicas e de mercado podem mudar abruptamente, a capacidade de se preparar para vários cenários é vital. Para mitigar o risco, muitas empresas têm adotado e irão adotar ainda mais agilidade ou abordagens baseadas em descobertas para melhor alinhar a tomada de decisão e horizontes de investimento com diferentes níveis de incerteza.
O gerenciamento de projetos também será inevitavelmente afetado pelo surgimento da IA, do aprendizado de máquina e da análise de dados. Provavelmente, apenas um impacto da IA será a automação de muitas tarefas com foco na administração que atualmente cabem aos gerentes de projeto, incluindo alocação de recursos, equilíbrio do projeto e atualizações de cronograma e orçamento”. —Andrea Paparello, PMP, gerente de projetos na Modis, empresa de consultoria em tecnologia, e na Gucci, em Florença, Itália.
Vá com um plano – e uma mente aberta.
“À medida que mais e mais organizações adotam a transformação digital nos próximos anos, a maior mudança para os líderes de projeto é a necessidade de ser mais adaptável e flexível. O ano passado nos ensinou que quase tudo e tudo é possível, e nem sempre podemos planejar para todos os cenários. Mas, como líderes de projeto, devemos ter a mente aberta no planejamento de projetos e sempre fazer contingências.” —Martin Kaih Kasanga, PMP, engenheiro elétrico sênior, Ghana Grid Co. Ltd., Tema, Gana.
Procure os forros de prata em meio à incerteza.
“No meu campo, vejo que manteremos uma grande proporção de trabalho remoto e reuniões remotas adotadas durante a pandemia. Isso também ajuda a combater as mudanças climáticas, pois a quantidade de viagens que somos obrigados a fazer foi reduzida significativamente. Em 2021, será ainda mais fácil trabalhar em qualquer lugar, pois em breve estaremos vivendo em um ambiente livre de pandemia. Não teremos mais medo de sair e ter mais possibilidades de administrar nosso próprio tempo com mais liberdade. Em breve seremos tão sociais como éramos antes, apertando as mãos, abraçando, etc. Devemos preparar nossas equipes para essa mudança de volta à normalidade, mas mantenha nossas novas formas de trabalhar.” —Jerome Huet, PMP, gerente de projeto, Sandvik Rock Processing Plant Solutions, Paris, França.
Espere uma recuperação irregular.
“Muitos líderes de projeto terão que lidar com cadeias de suprimentos radicalmente alteradas. Muitas empresas viram suas capacidades de desenvolvimento e produção reduzidas, o que aumentou os prazos de entrega. Além disso, alguns projetos podem ter sido adiados, cancelados ou realocados. Por outro lado, a capacidade de produção da maioria dos fornecedores com base na Ásia, especialmente na China, voltou a 100% da capacidade desde abril ou maio e continua a se expandir rapidamente, compensando a escassez na Europa e na América do Norte. Na minha opinião, a maior mudança que veremos em 2021 é a rápida recuperação das economias asiáticas e mudança acelerada de manufatura para a China e sudeste da Ásia.” —Val Kaplan, PMP, vice-presidente de marketing, CIMS, um fornecedor de soluções de inspeções ópticas automatizadas em Suzhou, China.
Novas realidades exigem novas habilidades.
“Menos foco precisa estar nas restrições triplas tradicionais, abordagem preditiva de escopo, tempo e custo. Em vez disso, líderes de projeto precisa se adaptar a uma abordagem mais ágil de priorizar o escopo, em relação a uma capacidade de recurso fixa, dentro de sprints time-boxed. Também há sempre a necessidade de líderes de projeto para aumentar ainda mais o conhecimento e as habilidades técnicas, especialmente para projetos de desenvolvimento de software. Também é essencial para os líderes de projeto abraçarem ainda mais as habilidades pessoais, como melhorar a inteligência emocional e a empatia.” —Darryl Isip, PMP, diretor de digitalização, Credit Suisse, Zürich, Suíça.
Mude de resiliente para “anti-frágil” com aprendizagem contínua.
“Nossas memórias desta época da história serão moldadas por duas questões globais: COVID-19 e os ataques cibernéticos usados para perturbar a sociedade. Este ano, os líderes de projeto precisam continuar a combater esses problemas com base em dois atributos principais: agilidade e antifragilidade, tanto no nível organizacional quanto no nível de funcionário individual. O objetivo do aprendizado contínuo é mudar o que fazemos e como fazemos. Embora nossa força mental possa garantir que sejamos resilientes, nossa capacidade de aprender e nos adaptar continuamente é o que nos permite passar de resilientes a antifrágil. É aqui que os líderes devem e desempenharão um papel importante na tomada de decisões difíceis sobre como maximizar o valor de seus respectivos portfólios. A antifragilidade é o antídoto para os eventos cisne negro.” —Diondria Holliman, PMP, PfMP, Analista de segurança cibernética de TI, Medtronic, Houston, Texas, EUA.
Forjar conexões humanas reais.
“É um momento desafiador, mas reforça o papel crucial do gerente de projetos para encontrar soluções inovadoras, oferecer alternativas e seja um farol na tempestade. É claro que não podemos prever e calcular os impactos duradouros da crise em cada indivíduo, mas estamos mais bem equipados para responder em tempo real caso algo semelhante aconteça no futuro. Os gerentes de projeto têm uma oportunidade inestimável de colocar em prática a hiperagilidade, as habilidades pessoais e de criar conexões mais profundas para causar um impacto positivo no mundo. Além disso, esta crise lançou uma luz sobre a importância das redes internas e comunidades muito além do local de trabalho para promover o equilíbrio e uma forte saúde mental.” —Yasmina Khelifi, PMI-ACP, PMI-PBA, PMP, gerente de projeto sênior na gigante das telecomunicações Orange, Paris, França.
Tradução: Fabrício França
Fonte: Fast-Forward: Looking Towards the Future of Work | PMI
