Blog

Por: Lynda Bourne

Vivemos agora em uma época em que a pesquisa do Google é onipresente e a função “localizar” em documentos Word e PDF é quase instantânea. O desafio para a maioria das pessoas é classificar as longas listas de informações retornadas de uma pesquisa para localizar os itens mais úteis. Este nem sempre foi o caso. Como Dennis Duncan – um escritor, tradutor e conferencista britânico – expôs em seu livro Index, A History of the: A Bookish Adventure [1] , a necessidade de indexação surgiu pela primeira vez no século 13 e vem evoluindo desde então. Existem basicamente dois sistemas de indexação. A mais simples é uma listagem das palavras importantes que ocorrem em um livro de referência, identificando as páginas ou seções em que a palavra é usada.

O sistema mais complexo é construído em torno de tópicos e identifica a seção de um livro em que o tópico é discutido, muitas vezes indexando várias publicações. Ambos os sistemas foram desenvolvidos por volta do ano de 1230 e marcam a mudança de uma época em que os livros eram um artefato valioso para ser lido e apreciado, para uma época em que os livros se tornaram um repositório de informações a ser usado como recurso. A invenção da imprensa não ocorreria por mais 200 anos (1440), então em 1230 os livros eram um recurso incrivelmente valioso em oferta limitada. A palavra “índice” foi inventada em Paris por um abade dominicano chamado Hugo de SaintCher.

Os dominicanos são uma ordem religiosa pregadora ou mendicante, fundada em 1216. Sua vocação era fazer com que os Frades vivessem entre o povo nas grandes cidades e pregassem sermões para impedir que o rebanho se desviasse. Para ajudar seus frades a escrever seus sermões, Saint-Cher instruiu um grupo do convento dominicano de Saint-Jacques a criar um índice de palavras, ou uma concordância, da Bíblia. Cada palavra na Bíblia foi colocada em ordem alfabética com um localizador indicando onde essa palavra aparece. Os frades listaram cerca de 10.000 palavras individuais e 129.000 localizações. Como consequência desse trabalho (que ainda existe), os frades pregadores que escreveram novos sermões puderam encontrar as informações de que precisavam de maneira confiável e consistente.

Um driver paralelo para a indexação foi a criação de universidades, sendo Oxford uma das primeiras. Robert Grosseteste, um filósofo escolástico inglês medieval, lecionou em Oxford até sua nomeação como bispo de Lincoln em 1235. Grosseteste leu muito e, para ajudar a localizar materiais para suas palestras, inventou um sistema de indexação baseado em símbolos compostos de linhas curvas e retas, círculos, formas em E etc., que foram adicionados como anotações em cada um de seus livros. Símbolos diferentes representavam assuntos diferentes, e em um índice geral separado ele mantinha um registro de onde eles estavam localizados. O resultado foi uma espécie de pergaminho do Google – depois de ler e anotar um livro, ele sabia onde estava a informação sobre um assunto para referência futura. Esse tipo de índice ainda é chamado de índice geral. No século 13 , poucas pessoas sabiam ler e os livros eram escassos, tornando vital a transmissão oral de informações, seja como uma palestra ou um sermão . Mas entregar uma palestra (ou sermão), exigia que as informações fossem obtidas, organizadas, sintetizadas e escritas em preparação para a entrega. Isso significa que o apresentador precisava usar livros – não apenas ler livros, mas poder voltar e usar o conteúdo dos livros como um recurso de informação. O envolvimento com um livro deixou de ser um processo linear, onde o leitor tinha todo o tempo do mundo para viajar de ponta a ponta, para um processo em que os livros passaram a ser vistos como depósitos de pedaços de informação.

A invenção dos índices permitiu que as pessoas usassem e pesquisassem seus livros com mais eficiência, permitindo-lhes pregar ou dar palestras em curto prazo. 800 anos depois, esses conceitos ainda estão evoluindo. Infelizmente, o conceito tradicional de indexação está desaparecendo rapidamente. O requisito fundamental para um índice é o número da página, e os e-books não têm páginas definidas; a página em que uma palavra aparece muda dependendo do tamanho da fonte e do tamanho da tela selecionados pelo leitor. Isso é uma pena; criar um bom índice é tanto uma arte quanto um ofício, exigindo interpretação e julgamento para examinar cada passagem e decidir quais palavras uma pessoa usaria para procurar esse texto específico. Por outro lado, o conceito de índice geral (ou assunto) de Robert Grosseteste passou do mundo da academia para o mainstream. O Google indexa milhões de páginas de novas informações todos os dias. Tanto o Google quanto os vários feeds para o índice do seu PDA selecionam o que você vê com base nos tópicos de seu interesse, filtrados pela aplicação de uma dose liberal de inteligência artificial (IA). O desafio para todos na era moderna é poder filtrar e validar os milhares de retornos de uma pesquisa típica do Google e garantir que seus feeds não sejam muito limitados.

Os vários sistemas ordenarão as informações que você vê de uma maneira que seus sistemas de IA calculam para fornecer a melhor experiência. Mas o melhor do ponto de vista do sistema é que você goste do resultado e, portanto, o usará novamente. Isso não é o mesmo que oferecer a seleção mais precisa de informações, principalmente se houver pontos de vista contraditórios. Quão confiáveis você considera os mecanismos de pesquisa e os índices que você usa para encontrar informações?

[1] Índice, A History of the: A Bookish Adventure, Duncan, D. Allen Lane, Reino Unido, 2021. ISBN: 9780241374238

Fonte:https://www.projectmanagement.com/blog-post/71355/how-are-you-finding-information-

Tradução: Marta Lígia Graciano Fischer