Disrupção Digital – PMI Distrito Federal

Quase não há campo de atuação que esteja livre do constante impulso da mudança tecnológica. Mesmo antes de nos acostumarmos com a mais recente ferramenta de colaboração ou eletrodomésticos inteligentes, novas tecnologias chegam com recursos atualizados. Embora essas soluções possam economizar tempo, melhorar a produtividade e oferecer suporte à inovação, elas também podem apresentar riscos, como violações de dados e perda de privacidade.

A transformação digital estava em andamento antes do advento da pandemia do COVID- 19, com muitas organizações redefinindo seus principais modelos de negócios para obter vantagem competitiva em um mercado de produtos e ideias em constante mudança. Tecnologias como computação em nuvem, Internet das Coisas (IoT) e inteligência artificial (IA) foram implantadas para aprimorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência dos funcionários e melhorar os resultados do projeto. Não é contraditório dizer que a transformação agora se tornou um negócio normal.

O relatório aprofundado Pulse of the Profession ^® do PMI, Next Practices: Maximizing the Benefits of Disruptive Technologies on Projects , determinou que a grande maioria dos inovadores, que são definidos como organizações de alto desempenho que possuem uma estratégia de transformação digital madura, indicam a adoção de tecnologias disruptivas tem apoiado uma melhoria significativa no cumprimento ou superação dos objetivos de negócios.

A pandemia acelerou muito a expansão das tecnologias digitais, especialmente ferramentas para permitir a colaboração online e o trabalho remoto. A tendência para o trabalho remoto vinha ganhando velocidade, facilitada pela digitalização e conectividade aprimorada. Mas quaisquer barreiras ou hesitações em adotar um modelo remoto foram deixadas de lado, pois a capacidade de trabalhar em casa tornou-se necessária para realizar negócios normais. Essa mudança parece suscetível de se consolidar em um futuro próximo.

As empresas também correram para trazer novas ofertas digitais ao mercado. De acordo com McKinsey, a taxa na qual as empresas introduziram produtos e serviços de natureza digital avançou seis anos na América do Norte, sete anos na Europa, mais de 10 anos na Ásia-Pacífico e sete anos globalmente. Os resultados variam entre os setores, com os aumentos mais significativos ocorrendo em saúde e produtos farmacêuticos, serviços financeiros e serviços profissionais.

As organizações continuarão a investir em IA para aumentar habilidades como tomada de decisões, gerenciamento de riscos, análise de dados e gerenciamento de conhecimento. Mas se e quando a IA for capaz de substituir a inteligência humana é assunto de muito debate e especulação.

Em novembro de 2021, Eric Schmidt, ex-CEO do Google, acompanhado pelo ex- secretário de Estado dos EUA Henry Kissinger e o cientista da computação do MIT Daniel Huttenlocher, sugeriu que nosso curso futuro não deveria ser adiar a IA ou resistir a ela, incitando-nos a nos concentrar em “moldar a IA com valores humanos, incluindo a dignidade e a agência moral dos humanos”.

Essas preocupações exigirão um foco mais nítido à medida que avançamos para o futuro digital. Para dar suporte à aplicação significativa da IA, as organizações precisarão investir na aquisição ou treinamento de especialistas em TI e dados, criar uma estratégia de governança de dados e manter a transparência.

A coleta de dados é a matéria-prima que alimenta a expansão de tecnologias disruptivas e a contínua transformação digital. A proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados deve ser uma parte essencial de qualquer resposta a essas iniciativas de negócios focadas no futuro.

O tópico da ética de dados é explorado neste relatório, juntamente com a segurança cibernética e suas implicações no local de trabalho moderno. Ambas as áreas devem ser abordadas com maior consciência e diligência se quisermos fazer a transição para um futuro confiável construído sobre o progresso digital.

Fonte: PMI&PWC pesquisa (2021)

Inovando para a Disrupção: Entrevista com Ade McCormack

Ade McCormack ajuda organizações em todo o mundo a se transformarem para a era digital.

Conversamos com Ade McCormack, consultor de prontidão para disrupção, sobre uma série de questões digitais. Aqui, ele compartilha suas opiniões sobre o cenário da disrupção digital.

“Acho que veremos um grande impulso no próximo ano na realidade aumentada (AR) e na realidade virtual (VR)”, diz McCormack. Mesmo as indústrias tradicionais que estão atualmente vinculadas a um local físico, como encanamento, podem ser interrompidas pelo AR. “Agora, de repente, o consumidor pode estar olhando embaixo da pia com um mapa de RA e instruções que todos precisam. Pode haver uma megaempresa de encanamento em, digamos, na Argentina, que atenda às necessidades de encanamento de todos. Temos uma interrupção completa da necessidade de encanadores físicos.”

Mas a tecnologia não é suficiente se o modelo de negócios não for mais adequado ao propósito. Os líderes não podem esperar simplesmente “pulverizar seu antigo modelo de negócios com as tecnologias mais recentes. Isso não vai ser suficiente”, diz McCormack. “Precisamos ir além do modelo de fábrica orientado a processos da era industrial para prosperar nesta era cada vez mais disruptiva. Se você gosta de dominar hoje, é transitório na melhor das hipóteses. É melhor pensar em sua próxima inovação.”

No momento, McCormack sente que não há foco suficiente no futuro. “Os empregadores estão mais focados em recriar 2019. Acho que eles estão voltando às formas pré-pandemia de trabalhar como uma espécie de cobertor de conforto. Eles estão agarrando a certeza onde podem agarrá-la. Mas isso não vai funcionar. A disrupção pós-pandemia está apenas começando.”

Fonte: https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/megatrends/2022/digital-disruption

Tradução: Marta Lígia Fisher