Os líderes devem abordar a mudança organizacional com uma perspectiva integrada. Essas cinco sugestões, que surgiram de nossa pesquisa com mais de 1.000 líderes de negócios, colocarão sua organização no caminho certo.
Revisão da tradução: Mariana Carlos Moreira
O que os líderes podem aprender sobre como transformar ideias em realidade das organizações mais adaptáveis? Para que qualquer transformação organizacional funcione, os líderes devem preencher a lacuna entre design e entrega com iniciativas estratégicas que fundamentam a mudança duradoura e significativa.
Obviamente, sempre haverá obstáculos para os melhores planos. Recursos limitados, tecnologia insuficiente, lacunas de habilidades no talento interno e falta de processos para orientar a estratégia são os maiores desafios que os executivos enfrentam, de acordo com o estudo Brightline 2020, intitulado Mastering Strategy Implementation in Transformative Times
Não é suficiente abordar cada um desses obstáculos separadamente. Os líderes devem abordar a mudança organizacional com uma perspectiva integrada. Por exemplo, a tecnologia mais recente e as estruturas examinadas ficam ótimas no papel, mas sem adaptabilidade, elas são configuradas para falhas.
Essas cinco sugestões, que surgiram de nossa pesquisa com mais de 1.000 líderes de negócios, colocarão sua organização no caminho certo.
Para enfrentar iniciativas estratégicas, você deve se destacar na transformação
Estratégia e transformação andam juntas – você não pode ter uma sem a outra. As organizações de alto desempenho têm duas vezes mais chances de relatar mudanças organizacionais efetivas. Enquanto isso, os recursos de transformação são uma competência essencial vinculada a iniciativas estratégicas bem-sucedidas.
Mas algumas indústrias estão se adiantando e já têm mais sucesso na transformação. Automotivo / transporte (82%), tecnologia (77%), manufatura (76%) e bens de consumo (75%) relatam as taxas de adaptabilidade mais rápidas.
Organizações de transformação mais rápida aprimoram o talento interno
À medida que sua empresa evolui, superar a lacuna de habilidades pode ser um dos maiores desafios que você enfrenta. A contratação de novos talentos pode fazer parte da solução, mas as organizações de transformação mais rápida têm quase o dobro da probabilidade dos colegas de transformação mais lenta de se concentrarem no desenvolvimento de talentos internos.
Não apenas os funcionários de longo prazo têm um investimento pessoal mais forte em sua organização, como também têm uma melhor compreensão de suas responsabilidades e de como cumprir suas metas. As organizações que são rápidas na transformação priorizam o desenvolvimento de talentos capazes de tomar decisões rapidamente, delegar e capacitar equipes.
Fluxos de trabalho formais levam a melhor desempenho
Estruturas são essenciais, mas quais produzem resultados? Eles podem fornecer a disciplina subjacente de que uma empresa precisa ser dinâmica durante um período de mudança. Embora 93% das organizações líderes tenham formalizado processos, todas as estruturas não são criadas da mesma forma. As estruturas de maior sucesso permitem que os funcionários se adaptem continuamente.
Quando perguntados, 86% das organizações de alto desempenho observaram sua adaptabilidade, contra 70% da média de desempenho e menos da metade (48%) dos de baixo desempenho. Enquanto isso, 76% dos de alto desempenho relatam ser “muito capazes” ou “capazes” de equilibrar as operações de negócios com a implementação da estratégia. Essa rapidez nos pés é fundamental durante as transformações quando surgem desafios e é necessário corrigir o curso. E isso significa revisar as lições aprendidas de falhas passadas, conversar com clientes ou usuários finais ou reavaliar marcos e cronogramas.
Você precisa de tecnologias de ponta para acompanhar
As organizações que são bem-sucedidas na implementação da estratégia classificam o uso de novas tecnologias como sua principal vantagem competitiva. Eles veem avanços como inteligência artificial (IA) e computação em nuvem como críticos para seu sucesso. No entanto, a tecnologia cai na prioridade número três para organizações menos bem-sucedidas.
Essa disparidade pode ocorrer porque a tecnologia se torna consideravelmente menos útil diante da liderança ineficaz e da cultura organizacional tóxica. Para ter sucesso, ele precisa do ambiente certo – e da estrutura – para florescer. Quando integradas a objetivos de negócios mais amplos, as principais plataformas que aprimoram a implementação estratégica são automação (41%), computação em nuvem (38%) e IA (37%).
Metas visionárias exigem líderes dedicados
Os executivos consideram a liderança eficaz o fator mais vital para o sucesso da transformação. As organizações que se transformam rapidamente têm líderes que dão exemplos positivos e se comprometem com objetivos tangíveis. Todo membro do C-suite deve estar preparado para lidar com essas iniciativas. Embora os CEOs (34%), os COOs (21%) e os CIOs (15%) sejam os líderes mais comuns, não negligencie os CTOs -Chief Transformation Officers- (Diretores em Transformação) – mesmo que você ainda não tenha um.
Criar uma posição de CTO pode fechar a lacuna de liderança e garantir que alguém faça da transformação uma prioridade do dia-a-dia. Os CTOs são hábeis em formalizar processos, garantindo transferências eficientes entre as equipes e servindo como orquestrador central para planejar e cumprir os objetivos.
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