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Por: Yasmina Khelifi, PMI-ACP, PMI-PBA, PMP

Competências de gestão de projetos são qualificações transferíveis que você pode usar em qualquer domínio ou ambiente.

Sempre ouvimos isto. Mas eu não acreditava até perceber o poder das habilidades de PM em duas situações. A primeira foi em um projeto de software que gerenciei há muitos anos. Mais recentemente, eu aprimorei minha prática de gerenciamento de projetos em um novo ambiente técnico.

Com base nas lições que aprendi, compartilho aqui cinco ingredientes principais sobre como estabelecer sua credibilidade em um novo ambiente.

1. Aceite seus limites
Eu não tenho experiência em desenvolvimento. Quando fui encarregada, a equipe estava cética. Desde o início, alinhei as expectativas: eu disse imediatamente que não sabia muito sobre desenvolvimento de softwares. Falar abertamente sobre nossos limites é a pedra angular para forjar confiança entre as partes interessadas.

2. Fique na sua
Os desenvolvedores eram muito experientes. Um dos patrocinadores tentou competir com eles, fazendo perguntas desafiadoras, contestando o que diziam. Esta postura foi interpretada como falta de confiança – que de fato ocorria, em parte. Conseguiu apenas fazer despencar o engajamento da equipe.

A questão aqui não é de se renunciar a um entendimento geral do que os especialistas estão fazendo, mas de saber identificar a diferença de conhecimento específico que você precisa desenvolver. O tempo que você investir aprendendo se traduzirá em menos tempo desperdiçado na produção.

3. Conecte-se e reflita
Reserve tempo para conhecer as pessoas com quem você vai trabalhar – e lembre-se bem do que eles disserem. Demonstrar interesse genuíno pelos membros de sua equipe refletirá em um time mais fortemente colaborativo e melhores resultados.

Mais importante ainda, trate de encontrar espaço na sua agenda para autorreflexão. Que objetivos você gostaria de alcançar nos três próximos meses? Isso o ajudará a não desviar o foco.

Quando chega em um novo ambiente você também fica sobrecarregado com nomes, rostos, documentos e informações. Eu anoto as informações que recebo (inclusive pessoais) para refrescar a memória quando necessário.

4. Observar, perguntar e tomar notas
Quando reformulei o processo de entrega no novo ambiente técnico, entrevistei especialistas para entender o estado atual. Escutei, entendi mal, perguntei novamente – isso é fundamental para entender onde estão as coisas mais importantes.

Na minha colocação anterior, eu treinava os recém-chegados. Eu era uma referência na equipe. Neste novo ambiente, me senti como um recém-formado, com ego inflado. Pensamentos de fracasso formigavam por dentro. Não era fácil aceitar. Em retrospectiva, foi uma incrível lição de humildade pressionar-me a mudar minha mentalidade de “sabe-tudo” para a de aprendiz.

5. Comunicar
Antes de ser gerente de projetos, contribuí para diferentes projetos. Em um deles, eu mal via a gerente de projetos e não entendia como ela administrava.

Com base nesta lição aprendida, quando assumi o papel de gerente de projetos na equipe de software, expliquei como trabalhava, a forma como me comunicava, o que sabia (e não sabia) e as fronteiras do meu papel.

Em ambos os casos, eu estabeleci diferentes linhas de comunicação:

• um e-mail geral, como um Boletim de Notícias a cada duas semanas (uma longa lista de e-mails com todas as partes interessadas, incluindo alguns gerentes do alto escalão);
• e-mails dedicados ao projeto;
• teleconferências ad hoc (se necessário);
• grupos de mensagens instantâneas

Estes também proporcionaram um espaço onde eu poderia recompensar alguns membros da equipe por suas contribuições.

No início, as pessoas não percebiam o valor dessas comunicações; fui até acusada de enviar e-mails demais. Mas, a longo prazo, isso se manteve e promoveu o espírito de equipe.

Quais são os ingredientes de sua receita para prosperar em um novo ambiente? Compartilhe seus comentários abaixo.

Postado por Yasmina Khelifi em: 06 de outubro de 2021 01:35